社区工作直面千家万户,一份好用的调研工具,不仅是收集数据的载体,更是联系居民、倾听民意、提升服务效率的关键纽带。
我做社区工作这么久,民意调查、满意度收集、需求摸排、…… 几乎天天都要和问卷打交道。我用过不少问卷工具,真正长期用、反复用、离不开的,只有易企秀问卷。以下全是一线长久实测出来的真实感受。
一、无需注册即可填写,降低参与门槛
我们社区老人多,以前用别的工具,动不动要登录、要授权、要绑定,长辈们操作一半就放弃了。
而易企秀问卷不一样,无需注册登录、无需下载 APP,居民扫码就可填写,全程零门槛、零障碍。不用繁琐授权,不用反复跳转页面,老人小孩都能轻松上手,大幅提升问卷参与率与回收率,对社区来说,能收上来、收得完整,比什么都重要。
二、主题一目了然,居民参与度更高
我做过物业满意度、老旧小区改造、垃圾分类、文体需求好几类问卷。
易企秀支持主题配色、图文排版,标题醒目、内容清晰、居民一眼就知道这是在做什么。这是社区在做什么调查、为什么要填、填了有什么用。居民的参与度一下就起来了!
三、微信分享,社区传播更快
社区最常用的就是微信群、公众号、海报张贴、上门走访,易企秀问卷完美适配微信生态,一键生成小程序卡片、二维码、分享海报,网格员可随时转发至业主群、网格群、楼栋群,或在活动现场、上门走访时引导居民扫码填写。不用复杂转发,不用复制长链接,真正做到全覆盖、快收集、少跑腿。
四、操作简单,社区人员零培训即用
基层工作繁杂琐碎,没有时间学习复杂工具。易企秀问卷内置大量社区专属模板,物业服务、满意度调查、需求征集等,拖拽编辑、改字即用。后台数据实时更新、自动统计,支持一键导出 Excel,图表清晰、数据直观,方便社区快速汇总、上报存档、制定整改方案。以前做问卷要半天时间,现在几分钟搞定,太方便了。
结语
经过这么多次的实际操作,我真心觉得:社区问卷,好用不贵、居民接受度高、操作简单、传播方便,才是硬道理。而易企秀问卷,刚好全部做到了。不用注册、主题清晰、微信好分享,社区工作用它,真的省心、省力、又高效。