短信发送流程：
关于短信签名
1、短信签名的审核时间是多久？
目前运营商实名报备流程平均需要5-7个工作日，部分运营商可能延长至7-10个工作日。
2、短信签名之前是通过状态，怎么变成不通过了？
根据工信部信管局 【2023】 794号文和网安局 【2021 】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，短信签名需补充法人和运营者等信息，请按最新资料要求重新提交！
3、新提交的短信签名已经通过了，为什么发短信，还是失败？
新签名申请通过后，需在7天内发送短信，否则运营商会定期清理签名，没有发过短信的签名，将被清除，如需使用，请重新报备！
4、短信签名怎么申请，审核通过率较高？
因为签名需要运营商审核且时间比较久，为尽快能使用自己的签名，建议选择以企业全称类型申请签名。
5、关于签名申请，我想使用企业简称，怎么申请？
如需选择简称的，需要提供企查查简称查询唯一性截图。截图示例图如下
关于短信模板
1、什么是短信模板？
一个完整的短信由短信签名和短信正文内容两部分组成，您可以根据业务需求分别设置不同的短信正文内容模板，然后进行组合形成最终展示。短信签名+短信正文内容=最终显示内容
根据自身业务需要，申请的短信模板，根据内容区分为行业通知和营销短信，营销短信要加【拒收请回复R】
2、短信模板的审核时间是多久？
应运营商最新要求，所有短信发送的内容（即短信模板）都需要审核，审核通过后才可发送。模板提交审核，工作日预计2小时内完成，非工作日预计4小时内完成。审核时间：周一至周日9:30-22:00（法定节假日顺延）
3、短信发送，之前可以正常发送，现在发送失败，是什么原因？
应运营商最新要求，短信模板需运营商审核后才可以发送，请检查短信模板的状态或重新报备短信模板。
关于短信发送
1、用户没有收到短信怎么处理？
如果发送状态为失败，可结合备注中的失败原因说明进一步排查，常见原因有请求命中了频率控制策略、短信内容格式不正确或手机号已因退订加入免打扰名单中等。
如果发送状态为成功，但备注中提示错误码，请根据具体 错误码 信息进一步排查。
如果发送状态为成功且备注中提示“用户短信接收成功”，但是用户实际并未收到短信，可以从以下几个方面进行排查：
手机关机、欠费或停机：检查手机状态，例如拨打手机确认。
手机号处于免打扰名单状态：确认机主是否投诉过运营商或退订过业务。
手机长时间未关机引起无法正常接收短信：可以尝试重启手机。
手机信号异常引起无法正常接收短信：检查手机信号，必要时可尝试重启手机。
手机收件箱满：可尝试删除多余短信。
手机设置异常或硬件异常引起无法正常接收短信：可尝试修改相关设置或将 SIM 卡换到其他手机上进行测试（双卡手机可交换卡槽测试）。
短信被用户手机中的系统/软件拦截屏蔽：检查屏蔽列表。